يمكن أن يكون الاختبار عالي المخاطر مصدر قلق للعديد من الأشخاص. بغض النظر عن مدى استعداد الشخص لاختباره، نادرًا ما يشعرون بأنهم مستعدون بنسبة 100% لأدائه. بصفتك راعي الاختبار، فإن أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها لتخفيف قلق مرشحك، وتزويدهم بسيناريو اختبار مصمم لتعزيز نتائج ناجحة، هو تقديم تجربة اختبار مريحة ومدروسة سواء كانت شخصية أو عن بُعد.
تبدأ تجربة الاختبار عندما يتم جدولة الامتحان وتمتد حتى يحصل المرشح على نتائجه. بينما تضمن المراقبة أمان تقييمك من خلال منع مشكلات مثل الغش، هناك المزيد في تجربة المرشح من ذلك.
تقديم تقييم ناجح يعني أخذ مجموعة متنوعة من العوامل في الاعتبار، بما في ذلك:
- هل تكلفة الامتحان وطريقة تقديمه مناسبة للممتحنين؟
- هل الجدولة بديهية ومرنة؟
- هل المرشحون على علم بكيفية إكمال امتحانهم وأين يمكنهم الحصول على درجاتهم؟
لأخذ هذه العوامل في الاعتبار، إليك خمس طرق يمكنك من خلالها تقديم تجربة اختبار أفضل لمرشحيك:
1. أجب عن الأسئلة قبل أن يحتاج مرشحوك إلى طرحها
توقع احتياجات المرشحين: بمجرد جدولة التقييم، يجب أن يقوم نظام تقديم الاختبار الخاص بك بإرسال بريد إلكتروني تلقائي إلى الممتحن ليخبره أين يمكنه الوصول إليه، وكيفية تسجيل الدخول، وما الذي يحتاج لإحضاره للاختبار مسبقًا. إذا كان عليهم البحث عن هذه المعلومات، فإن ذلك يزيد من فرصهم في تفويت تفاصيل مهمة ويمنعهم من الاستعداد والشعور بالراحة عندما يحل موعد امتحانهم.
يجب أن ترسل خدمة المراقبة التي تستخدمها جميع المعلومات الضرورية، وقد تذهب إلى أبعد من ذلك في إعداد قسم الأسئلة الشائعة للإجابة على أكثر الأسئلة شيوعًا مباشرة. هذا يوفر لك وللمرشحين وقتًا، ويجعلهم يعرفون ما يمكن توقعه، ويغرس الثقة والاطمئنان في عملية امتحانك.
2. قدم فرص اختبار شخصية وعن بُعد
يمكن أن يشكل جدولة وقت لامتحان كبير مجموعة متنوعة من الصعوبات. إذا كان أحد مرشحيك أبًا لا يمكنه الوصول إلى بيئة هادئة في منزله للجلوس لأجل امتحانه الافتراضي، كيف يمكنك المساعدة؟ أو شخص آخر لا يمكنه السفر إلى مركز اختبارك لأنه بعيد جدًا أو مشغول في الساعات التي تسبق الاختبار. ماذا يحدث بعد ذلك؟
توقع هذه الظروف المختلفة من خلال تقديم خيارات مختلفة لتقديم الاختبار دون المساس بجودة امتحانهم. اختر شريك تقديم يمكنه المساعدة في تحقيق ذلك حتى في الحالات التي تبدو فيها الأمور مستحيلة، مثل الامتحانات الطويلة التي تتطلب التركيز لفترات طويلة، أو إدارة فترات الراحة بشكل صحيح دون أي مشكلات.
فكر في تقديم تسليم اختبار متعدد الأنماط، حيث يتم تقديم الاختبارات في مراكز اختبار فعلية، وكذلك عن بُعد للأفراد غير القادرين على الوصول إلى مركز اختبار. في أي من خيارات تقديم الاختبار هذه، ستتمكن حل المراقبة التنافسية من توفير بيئة مناسبة لمرشحيك لأداء امتحاناتهم.
3. أولوية الوصول
اجعل اختبارك شاملاً من خلال تلبية احتياجات جميع أعضاء مجتمع الاختبار الخاص بك مع التركيز على الوصول. حيث تقدم اختبارًا قائمًا على الكمبيوتر، تأكد من أن النظام الأساسي يدعم التقنيات المساعدة مثل قارئات الشاشة، وبرامج الإدخال الصوتي وتكبير الشاشة.
يمكنك أيضًا توفير مسارات للمتعلمين الذين قد يحتاجون إلى وقت إضافي أو دعم آخر خلال التقييم. على سبيل المثال، لديك مراقب افتراضي في حالة الاستعداد للإجابة على أي أسئلة تتعلق بالمنصة أثناء الاختبار وتوفير خيار للوقت الإضافي لأولئك الممتحنين الذين يحتاجون إلى دعم إضافي لإكمال التقييم.
قد تفكر منظمتك أيضًا في تقديم الاختبار بعدة لغات لتقليل حواجز اللغة. اللغات المتعددة تتيح أيضًا لبرنامجك الوصول إلى جمهور عالمي، مما يزيد من عدد المرشحين الذين يمكنهم أداء اختبارك. بينما تبحث عن شركاء مراقبة، اعتبر هذا الخيار وقدرتهم على تقديم الدعم الشخصي للمرشحين في مجموعة من اللغات.
4. قدم فرصة لتجربة الاختبار
كيف سيبدو الامتحان؟ ما الشكل الذي سيتخذه؟ تتفاقم القلق قبل الامتحان عندما يشعر الممتحنون بعدم familiarity بما قد يبدو عليه امتحانهم. لا تدع هذا يكون عبئًا على مرشحيك.
قدم لهم امتحانًا تجريبيًا يمكنهم استخدامه كتمرين للتعرف على تنسيق الاختبار. يمكنهم تعلم التنقل في بوابة الامتحان واختبار معرفتهم أثناء ذلك. يمكن أن تشمل تجربتك النموذجية أيضًا عملية تسجيل الوصول، ومسح الغرفة، والتعرف على مركز الاختبار أو البوابة عبر الإنترنت، وتخزين المواد الشخصية، وغيرها من التفاصيل التي سيختبرها الممتحنون في يوم امتحاناتهم.
5. اجعل امتحانك تجربة جذابة ومرنة
لا يجب أن تكون الاختبارات عن بُعد اختبارات متعددة الخيارات أو صحيحة/خاطئة! يمكنك تنويع تنسيق التقييم لزيادة التفاعل. احتضان التقييمات المعتمدة على الأداء والمحاكاة، حسب مجالك. على سبيل المثال، يمكن أن يحاكي دورة التسويق الرقمي أداة تصميم حيث يقوم المرشحون بتصميم محتوى لبعض وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام برنامج قياسي.
يمكن أن يتضمن تقييم في العمارة محاكاة لنموذج ثلاثي الأبعاد لإظهار قدرة الفرد، مما يزيد من التفاعل مع التقييم. وعندما يكون لدى المرشحين مستويات قدرة مختلفة، يمكن أن يقيس الاختبار القائم على الأداء الكفاءة على منصة معينة يتم تقييمها، مما يجعل التجربة أكثر ودية.
أفكار أخيرة
مراقبة الامتحان عن بُعد بشكل بديهي لتحسين تجربة المرشح
سواء عن بُعد أو شخصيًا، يمكن تحسين تجارب اختبار مرشحيك من خلال توقع احتياجاتهم وتقديم تجربة سلسة من البداية إلى النهاية. من خلال العمل مع شريك مثل Prometric، يمكنك أن تكون خطوة أمام المنافسة، وتقديم تجربة اختبار تركز على المرشح تضمن أمان وقابلية التوسع لبرنامجك.
تعرف على المزيد اليوم!